Service technique          

 

Notre service technique assure les réparations de nombreuses marques de matériels informatiques, des imprimantes, des onduleurs, des périphériques, ... et ce sur le matériel vendu par Applitech ou par d'autres sociétés.

Un devis est proposé au client pour toute réparation dépassant 76 € HT

La réparation du matériel récupéré en atelier est payable comptant.

 

Notre service technique assure tous les jours de la semaine sur site ou en atelier la réparation du matériel informatique en panne.

Toutes les informations sur l'avancement des travaux concernant le matériel entré en atelier sont disponibles auprès de l'accueil qui vous redirigera le cas échéant vers le technicien en charge de votre matériel. Pour cela appelez le 0262 29 16 60.

Pour toute demande d'intervention sur site veuillez contacter notre accueil ou le service technique d'urgence au 0692 61 79 01.

Nous pouvons également intervenir sur demande faxée au 0262 29 38 61 ou par E-mail

Les matériels déposés en atelier seront reçus du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Entre 12h00 et 14h00 l'accueil est assuré par les techniciens eux mêmes ; étant souvent en intervention, il est donc prudent de vérifier leur présence avant de venir.

 

Applitech propose des visites régulières pour l'entretien et le réglage des matériels informatiques.
Ceci permet de nettoyer l'intérieur de machines (ce qui n'est jamais fait par le client) pour éviter les pannes dues à l'encrassement des cartes et parties sensibles, et les courts circuits lors des périodes de forte humidité.

Ces visites d'entretien peuvent être ponctuelles ou faire l'objet de contrats annuels d'entretien.

Applitech propose également des contrats "Service Plus" qui comprennent une visite d'entretien et un forfait annuel de Main d'oeuvre et Déplacements.

Ces contrats sont personnalisés suivant le parc informatique, l'emplacement du ou des sites à maintenir, l'état du matériel ...

Pour avoir un devis, contactez nous au 0262 29 16 60.